Habilite o chat interno e converse com colegas em mensagens diretas ou em grupos.
Antes de tudo, para utilizar o Chat Interno, você precisará habilitar esta funcionalidade na plataforma para a sua empresa.
Para habilitar este recurso, vá até a página “Gerenciar / Parâmetros”, clique em “Habilitar Chat Interno” e em seguida selecione os usuários que você gostaria que tenha acesso a funcionalidade.
Após selecionar os usuário, clique em “Salvar” e pronto, já pode começar a utilizar.
Para conversar com um colaborador da sua empresa, basta acessar a guia “Chat Interno” que está disponível através da página de Chats.
Ao acessar essa guia poderá ver no início da primeira coluna:
Ao clicar em qualquer conversa ou grupo, poderá visualizar na coluna ao lado o histórico de conversas. Aqui poderá enviar textos, emojis, áudios, arquivos e muito mais…
Para iniciar uma conversa direta (1:1) com um colaborador, basta clicar no botão de “Nova conversa”, ele abrirá um modal onde você poderá buscar e selecionar o usuário com o qual deseja falar.
Basta clicar sobre o usuário e ele será mostrado na coluna da esquerda do seu chat interno na seção de “Mensagens diretas”.
Para que seu usuário consiga criar novos grupos, é necessário possuir a permissão “Grupo em Chat Interno”. Para isso basta acessar “Gerenciar / Permissões” e editar o perfil do seu usuário para possuir esta permissão.
Com esta permissão ativada, basta clicar no botão “Novo Grupo” e definir um nome para o mesmo, e caso deseje, inserir uma imagem e uma descrição para o grupo.
Ao clicar para criar grupo, um novo modal será mostrado para que você adicione os participantes do grupo. Você pode pular essa etapa caso deseje criar um grupo sozinho para anotações, ou caso queira ver isso depois.
Com o grupo criado, você pode através do menu:
Você poderá editar as informações do grupo como imagem, nome e descrição, através do botão de “Editar” na parte inferior da coluna de dados do grupo.
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