Gerenciamento de Usuários

Criando um usuário

Para criar um usuário é necessário acessar o menu “Gerenciar / Usuários”, nesta página é mostrada a lista com todos os usuários cadastrados.

Para criar um novo usuário clique no botão “+ Usuário”, após clicar no botão irá abrir uma nova página onde terá os campos que devem ser preenchidos para a criação do usuário.

• Nome: Insira o nome do Usuário.
• Usuário: Insira o usuário, pode ser o mesmo preenchido no campo nome.
• E-mail: Insira o e-mail do usuário.
• Papel: Selecione o papel em que o usuário faz parte.
• Perfil: Selecione o perfil do usuário, se é atendente ou administrador entre outros perfis criados.
• Quantidade de atendimentos simultâneos: Aqui informamos se o usuário terá limitação de quantidade de atendimentos. Caso deixe em 0, o mesmo não terá limitações e poderá realizar vários atendimentos simultâneos.

Após preencher todos os campos clique em SALVAR.

Editando usuários

Para editar um usuário, basta acessar a lista de usuários da plataforma e clicar no ícone de lupa do usuário que deseja editar e logo em seguida clique no botão editar.

Após clicar em editar exibira a página de dados do usuário, onde podemos editar todas as informações do usuário.