Utilizando Lembretes

Nossa plataforma oferece uma abordagem simples e intuitiva para o gerenciamento de compromissos. Com a capacidade de criar, visualizar e editar lembretes facilmente, os usuários podem manter suas responsabilidades sempre a vista.

Além disso, a integração direta com protocolos agiliza a associação de lembretes a contextos específicos, proporcionando uma experiência de usuário fluida. As notificações garantem que os compromissos sejam lembrados de maneira proativa.

Onde vejo meus lembretes?

No cabeçalho, há um botão para acessar os lembretes e tarefas de qualquer parte do sistema. Ao clicar, é possível visualizar todas as tarefas e lembretes em suas respectivas guias.

Os lembretes aparecem ordenados por data e hora e tarefas são ordenadas por prazo. Na parte superior da janela de lembretes temos dois checkboxes que permitem filtrar lembretes concluídos ou atrasados.

Criando um lembrete

Na guia "Lembretes", clique para "Criar lembrete". Irá abrir o modal conforme exemplificado abaixo, preencha as informações e clique em salvar.

O usuário pode optar por vincular o lembrete a um protocolo habilitando a opção "Vincular a um protocolo" e digitando o número do mesmo.

Visualizando um lembrete

Ao clicar em um card de lembrete criado, abrirá um modal de visualização onde o usuário pode excluir, editar ou concluir o lembrete.

• Excluir lembrete: Ao clicar em excluir, o lembrete será permanentemente excluído da plataforma.
• Editar lembrete: Ao clicar em editar, o modal tornará os inputs ativos para edição dos dados.
• Concluir lembrete: Ao clicar em concluir, o lembrete será concluído e não ficará visível na listagem padrão, sendo visível apenas ao selecionar o checkbox de filtro para "Concluídos".

Criando lembretes durante a conversa

Na guia "Lembretes/Tarefas" durante uma conversa, é possível criar lembretes diretamente relacionados ao protocolo em questão.

Notificação de lembrete

No dia e hora especificados no lembrete, uma notificação aparecerá no canto superior da tela, ao clicar na notificação, o modal do respectivo lembrete será aberto.

Em caso de lembretes em atraso, o card terá um destaque em amarelo. O destaque persistirá até que o lembrete em atraso seja marcado como "Concluído".

Se um protocolo aberto possuir um lembrete em atraso, um marcador aparecerá no ícone da guia de Tarefas / Lembretes.

Veja também

• Utilizando o Kanban

Também buscado como: criar lembrete, agendar lembrete, lembrete de protocolo, notificação de lembrete, lembrete atrasado.