Revise seus templates para evitar reclassificação e pagar menos por mensagens.
Aqui vai uma dica rápida para reduzir seus custos com WhatsApp: Revise seus templates.
A Meta está constantemente reanalisando e recategorizando templates do WhatsApp com mais rigor. Muitos templates que antes eram classificados como Utilidade estão sendo automaticamente reclassificados como Marketing.
Isso significa que você pode estar pagando mais caro por mensagens que não têm intenção de venda, simplesmente por causa de uma palavra ou frase.
A chave está em focar 100% na transação ou na informação que o cliente espera receber. Veja a diferença em exemplos práticos:
"Olá! Seu horário amanhã às {hora} está confirmado. Aproveite e conheça nossos novos pacotes com 15% de desconto!”
"Lembrete: seu agendamento é amanhã, dia {data}, às {hora}. Por favor, responda '1' para CONFIRMAR ou '2' para REMARCAR.”
"Ótima notícia! Seu pedido nº {id_pedido} já saiu para entrega. Que tal adicionar nosso produto X com frete grátis na próxima compra?”
Procurando outra coisa?
Voltar para o início"O status do seu pedido nº {id_pedido} foi atualizado para 'Em trânsito'. Você pode acompanhar a entrega em tempo real aqui: {link_rastreio}”
Para que a Meta classifique sua mensagem como "Utilidade", ela precisa:
Sugerimos que você tire alguns minutos para revisar seus templates ativos.
Uma pequena mudança na escrita pode evitar que eles sejam reclassificados e, consequentemente, reduzir seus custos operacionais.
Quer uma ajuda com isso? Nossa equipe pode te ajudar a fazer uma auditoria rápida dos seus templates, sugerindo os ajustes necessários para otimizá-los.
Estamos à disposição para qualquer dúvida.
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