O app próprio da sua empresa para falar com seus clientes num só lugar.
Seu cliente conversa com você por um canal, recebe seus avisos por outro e, quando precisa te achar de novo, tem que lembrar por onde foi. Em nenhum desses lugares ele vê primeiro a sua marca.
O Meu AplicativoMeu AplicativoO aplicativo próprio da sua empresa, com a sua marca, que o cliente instala e usa para conversar e receber avisos. dá à sua empresa um canal próprio: um aplicativo com a sua marca, onde o cliente conversa, recebe avisos e encontra você sempre no mesmo lugar. Ele funciona ao lado do WhatsApp, do Instagram e dos outros canais que você já usa, e pode ser divulgado em QR Code, link, bio das redes, recibo ou material impresso.
É um aplicativo instalável, no celular ou no computador, igual a um app comum, só que aberto direto pelo navegador, sem loja de aplicativos. Cada empresa tem o seu, com nome, ícone e cores próprios, acessível por um link.
Seu cliente instala o app, faz um login rápido e passa a ter, num só lugar, tudo o que antes ficava espalhado: a conversa com o seu atendimento e os comunicados que você envia.
O aplicativo tem quatro áreas:
Procurando outra coisa?
Voltar para o inícioVocê não precisa "publicar" o app manualmente. Ele entra no ar sozinho assim que estiver minimamente pronto para ser útil, ou seja, quando você cumprir pelo menos uma destas condições:
Dica: O ideal é oferecer as duas coisas, conversa e avisos. Assim o cliente tem um motivo para voltar sempre ao app.
Com o Meu Aplicativo, você pode:
Não. O app abre pelo link no navegador e pode ser instalado direto a partir dele, sem passar por loja.
Cada empresa tem um aplicativo. Você diferencia públicos e assuntos pelas listas de notificações e pelo atendimento, não por vários apps.
Não necessariamente. Você pode oferecer só a conversa (com um Web Chat vinculado). As listas de notificações são um complemento, recomendado, mas opcional.
